Вы здесь

Справочно-информационный центр федеральных архивов представил отчет о работе по исполнению запросов

Категория новостей: Новости федеральных архивов

10 июля 2020 г. Справочно-информационный центр федеральных государственных архивов направил в Росархив отчет о работе Центра и федеральных архивов по исполнению запросов граждан и организаций. В автоматической информационной системе регистрации и контроля за исполнением запросов (АИС «Запросы») всего зарегистрировано 27 615 запросов (за аналогичный период прошлого года – 31 970). По данным интернет-сервиса для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей Яндекс.Метрика, в 1 полугодии 2020 г. было более 20 000 посещений сайта Центра. Пользователи переходили на сайт Центра по ссылкам, размещенным на сайтах Росархива, федеральных архивов (81% посещений), заходили на сайт напрямую (10%), а также из поисковых систем и социальных сетей (9%).

Центр и федеральные архивы вместе исполнили 25 109 запросов (из них 45% социально-правового характера и 55% тематические). На 45% запросов были даны положительные ответы, на 9% – отрицательные (после просмотра дел, документов), 20% запросов признаны непрофильными для федеральных архивов. В 25% случаев заявителям были даны рекомендации об архивном поиске и 1% запросов – снят с исполнения в связи с отказом заявителей или по техническим причинам. Общее количество записей в Базе данных по местам хранения документов по личному составу – 29 296, в том числе по документам федеральных архивов – 24 323.

Подробности на сайте Справочно-информационного центра федеральных государственных архивов...